Klantenservice medewerker

Amersfoort CS

}

24h per week

€11,44 p/u – €1700 / €2400 per maand

Op zoek naar een baan en niet bang voor een goed gesprek? In de vacature klantenservice medewerker vind je waar je naar op zoek bent.

Werken voor meer dan 500 uiteenlopende merken

Jij bent hét visitekaartje van de organisatie en kunt regelen als de beste. Je zorgt voor een glimlach op het gezicht van degene die je aan de telefoon hebt. Wil jij werken in een gezellig team? En werk je het liefst wanneer het jou uitkomt? Kom werken als Medewerker Klantenservice bij ContactCare in Amersfoort!

Details

Locatie Amersfoort CS
Dienstverband Fulltime of flexibel
Werktijden 24 uur per week
Salaris €1700 / €2700,-

Wat we je bieden

 

  • Een vast salaris van €11,44 per uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Een min-max contract voor 7 maanden
  • Intensief getraind gesprekstechnieken
  • Doorgroeimogelijkheden!
  • Werken op een prachtige werkvloer
  • De allerleukste collega’s 
  • Thuiswerkmogelijkheden

Over jouw werk

Bij ContactCare werken we voor verschillende opdrachtgevers. Van een koffiebrander tot Flitsmeister, van kleine, lokale ondernemers tot grote internationale merken. Jij bent het verlengstuk van deze opdrachtgever(s). Je behandelt de inkomende telefoongesprekken, emails en chat en helpt de klant tijdens het gesprek verder, door bijvoorbeeld:

 

  • Een taxirit te boeken voor mevrouw van Wijk, die op bezoek gaat bij haar kleinzoon volgende week
    Te checken of de bestelde schoenen van Kim binnenkort worden geleverd
  • De hamam massage van Fatma en Gisela in te boeken.

Je verwerkt gegevens van je telefoongesprekken in het systeem en checkt bij de klant of hij/zij goed geholpen is.Je krijgt namelijk energie van het helpen van mensen!

Wat we van je vragen

N

MBO werk- en denkniveau

N

Een actieve servicegerichte en dienstverlenende houding en kun je goed plannen en organiseren

N

Empathie en geduld, en humor 🙂

We verwachten een enthousiaste, communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die zich in wilt zetten voor mooie klanten. Voordat je bij ons aan de slag gaat wordt je uitgebreid getraind op het project, zodat je inhoudelijk alles weet wat je nodig hebt en je niet voor verrassingen komt te staan.

N

Een flexibele houding en let je op details bij het verwerken van gegevens

N

Goede communicatieve vaardigheden: je beheerst de Nederlandse taal goed

N

Je woont bij voorkeur in de omgeving van Amersfoort.

We verwachten een enthousiaste, communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die zich in wilt zetten voor mooie klanten. Voordat je bij ons aan de slag gaat wordt je uitgebreid getraind op het project, zodat je inhoudelijk alles weet wat je nodig hebt en je niet voor verrassingen komt te staan.

Over werken bij ContactCare

ContactCare verzorgt de klantenservice voor een groot aantal organisaties. De werklocatie is Amersfoort, aan het Centraal Station. Ideaal bereikbaar dus!
De werktijden hangen af van het project waarop je wordt ingezet. We zijn geopend tussen 6 uur in de ochtend en 01 uur in de nacht, iedere dag (dus ook in het weekend!). Ben jij een ochtendmens- of juist een avondmens? Of werk je liever tijdens kantooruren of onder schooltijd van je kinderen? Tijdens ons gesprek kunnen we samen bepalen voor welke shifts jij inzetbaar bent!

Is deze functie echt wat voor jou?? Solliciteer dan nu!